Nota Fiscal Consta na Sefaz como Cancelada e no Mestre de notas ainda está Processada

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas

Atenção:
Qualquer dúvida relacionada a questão fiscal terá que ser tratado com o setor da sua empresa.

Causa:
Provavelmente não foi executado a Carga de Retorno para receber os dados da autorização do cancelamento.

Outra dica é: Verificar no relatório de erros se existe algum motivo pelo qual a nota fiscal não foi cancelada no sistema. Uma das críticas que pode ocorrer é: Existe liquidação não parametrizada como estorno para a nota fiscal.

Como Resolver:
Executar o processo de Carga de Retorno para o sistema obter os dados de autorização do Cancelamento da Sefaz dessa nota.

Observação:
Se preferir, é possível parametrizar para que a carga de retorno do cancelamento seja realizada de forma automática, para isso, basta acessar a janela NFEPARED - Parâmetro da NF-e

• Marcar o campo 'Enviar XML de Cancelamento de NF-e ao efetivar o cancelamento no sistema (Processo NFEIMPPR)'

Após fazer esse cadastro, ao acessar a janela NFEIMPPR - Carga de Retorno o campo 'XML de NF-e de Cancelamento será enviado automaticamente’ será apresentado já marcado.