Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas
Introdução:
Ao tentar gerar a nota fiscal ocorre a seguinte mensagem: SEM QTDE PARA FATURAR
Observação: O número que é exibido após a mensagem corresponde ao número do pedido de venda
Causa do Motivo 1
O pedido de venda realmente não tem mais saldo a faturar e, neste caso não tem solução.
Porque as quantidades já foram faturadas e entregues.
Para confirmar se realmente é falta de saldo, fazer a consulta acessando uma das janelas abaixo:
a) VEMVPOBR - Posição de Pedidos
b) Ou na janela VEMVMOBR - Movimentos de Pedidos
Como Resolver Motivo 1
1º Passo
Para faturar mais quantidades além do que já foi faturado e zerado o saldo, somente é possível se:
- Alterar a quantidade do detalhe
- Incluir um novo detalhe. Essa é a opção mais indicada
Causa do Motivo 2
O campo ‘Faturar’ está desmarcado no mestre e/ou detalhes e o sistema não consegue saber se a quantidade será faturada Total ou Parcial.
Como Resolver - Causa 2:
1º Passo
Acessar a janela VEPDOFBR - Ordem de Faturamento por Detalhe
a) Informar o número do pedido e executar a pesquisa. Em seguida, verifique os campos:
- Faturar: Caso esteja em branco, significa que o detalhe não está classificado para ser faturado
- Saldo: Será apresentado a quantidade real disponível no pedido para ser faturada.
b) Entrar no registro do pedido com o botão e:
Classificar no quadro 'Faturar' com uma das opções disponíveis:
- Total: Será gerado a nota fiscal com o saldo (100% da quantidade)
- Parcial: Neste caso, o campo Quantidade a Faturar deverá ser informado quanto será ou
- Liquidar: Esta opção é utilizada quando já foi faturada uma parte e o cliente deseja só mais uma parte e o restante não.
Exemplo:
-
- Quantidade Original = 100 unidades
- Faturado parcial com 50 unidades
- Posteriormente o cliente solicitei mais 25 e informou que não deseja mais as outras 25 unidades. Neste caso, informar a opção 'Liquidar’ que o sistema gera 25 e depois zera o saldo do pedido.
- Em seguida, clicar no botão ‘’ para gravar a alteração.
Causa do Motivo 3
O(s) item do detalhe(s) é controlado por lote. É possível saber se o botão ‘L’ estiver habilitado, conforme podemos observar na imagem abaixo. Está na cor azul ou Laranja (no caso de o produto ser ERP Pronto), isso indica que o campo ‘Lote Obrigatório’ do cadastro do item está marcado.
Como Resolver - Motivo 3:
1º Passo
Neste caso, deverá ser informado em cada detalhe qual lote será faturado.
- Isso pode ser realizado na própria janela do Detalhe
- Ou na janela VEPDOFBR - Ordem de Faturamento por Detalhe
Exemplificando na janela VEPDOFBR
1) Informe o número do pedido e execute a pesquisa
2) Em seguida, selecione o detalhe em questão e abra com a opção alterar verifique os campos:
3) Classificar no quadro ‘Faturar’ se o item será faturado:
- Total: Será gerado a nota fiscal com o saldo (100% da quantidade)
- Parcial: Neste caso, o campo Quantidade a Faturar deverá ser informado quanto será ou
- Liquidar: Esta opção é utilizada quando já foi faturada uma parte e o cliente deseja só mais uma parte e o restante não.
4) Acesse o botão para que seja aberta a janela dos lotes
5) Em seguida, selecione o(s) lote(s) e informe a quantidade(s) a ser faturada, sendo que:
- a somatória tem que ser igual a quantidade total do saldo, caso tenha optado por ‘Faturar’ igual a ‘Total’
6) Para concluir, basta clicar no botão da janela de Lotes
Pronto! O campo Quantidade a Faturar já está preenchido.
Agora o pedido está pronto para ser faturado/gerado nota fiscal
2º Passo
O próximo passo é gerar a Nota Fiscal.
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