Mensagens: Relatório RTM GCP210RP não instalado no sistema. Tabela WTCP210 não cadastrada no sistema

Aplica-se a todos os produtos
Atenção:
Este artigo está disponível apenas para visualização do Agente e Administradores do Zendesk.

Introdução:
Ao tentar imprimir o Relatório CP210 – Contas a Pagar – Vencimentos (sigla CP210re), clicando no Tipo de Impressão igual a ‘Exportação’ ocorrem as mensagens:
Relatório RTM GCP210RP não instalado no sistema
Tabela WTCP210 não cadastrada no sistema

Causa:
Essas mensagens significam que o arquivo do relatório configurado (.RTM) não está instalado para essa base de dados/empresa e, também será necessário criar a worktable.

Como Resolver:

Por se tratar de uma ação que o usuário precisará do apoio do administrador do sistema (usuário vinculado ao grupo SUPERVISOR, janela TPUSBR) e do TI da empresa, será necessário enviar o retorno para o usuário que abriu o ticket e copiar os responsáveis pelas execuções dos procedimentos.

1) Enviar os RTM´s que estão disponíveis em F:\Publico\SUPORTE\RTM´s Desenvolvidos via GCR\RTM_Contas a Pagar\CP210re

• GCP210RP.rtm
• GCP211RP.rtm
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Ao enviar os RTMs, adicionar o link do artigo com instruções de como gravar o RTM no sistema: Salvar_Gravar_Carregar Relatório Configurador - Arquivo RTM

2) Será necessário enviar também o script para criação da worktable no banco de dados.

• wtpcp210.sql (MsSql)

Instruções para executar script no SQL Server

• Abra o SQL Server Management Studio
• Clique no menu Arquivo >> Abrir >> Arquivo...
• Abra o script
• Clique no botão Conectar
• Selecione o database da ABC71 na barra de tarefas
• Execute o script

Observação:
Para ERP Pronto ou Omega Cloud a instalação deverá ser realizada pela ABC71