Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas
Introdução:
Ao executar o processo de fechamento CR450pr - Fechamento, ocorre a seguinte mensagem: Existem notas e/ou boletos pendentes. Deseja fechar?
Causa:
Sempre que houver notas fiscais processadas e com ‘Tipo de Emissão’ para gerar Contas a Receber, porém, o processo de interface (CR520pr ou CR525pr) para o mês do fechamento ainda não foi executado, o sistema exibirá essa mensagem de alerta.
Como Resolver:
- Clicar no botão ‘Não’ da mensagem para que o processo de fechamento não seja executado e consiga gerar as duplicatas/boletos referente ao mês corrente.
- Ou, clicar em ‘Sim’, caso realmente não seja necessário executar o processo de interface para gerar as duplicatas/boletos
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