O botão Alterar na Janela do Pedido de Venda Não está habilitado/disponível. O que pode ser?

Aplica-se a todos os produtos
Observação:

Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas

Introdução:

1. O botão Alterar na Janela do Pedido de Venda Não está habilitado/disponível. O que pode ser?
2. Não estou conseguindo alterar pedido de venda. O que pode ser?

Causa:
Provavelmente a opção 37 de vendas está parametrizada igual a 1 (um).

Regra:

• Se todos os detalhes do pedido de venda já estiverem 100% faturados, o sistema não habilita o botão Alterar do mestre.

• Agora, se tiver algum detalhe ainda com saldo a faturar, o sistema habilitará o botão 'Alterar' do mestre, porém, somente será habilitado o botão alterar para o detalhe que ainda tiver saldo a faturar, ou seja, se o detalhe selecionado no grid não possuir saldo em aberto (saldo atual do detalhe igual a zero) o botão de alterar ficará desabilitado.

Exemplificando:
Como base no exemplo dos pedidos 285 e 286, podemos verificar através da janela VEMVMOBR - Consultar Movimento de Pedidos.

• O Pedido 285 foi 100% faturado, portanto, o botão ‘’ do mestre e do detalhe não é habilitado (fica na cor cinza), impedindo a alteração.

• Já o Pedido 286 teve apenas 1 detalhe faturado, sendo assim, o botão ‘’ do mestre é habilitado e, já na guia Detalhe, apenas a linha/produto ainda não faturada será habilitada para alteração.

Consultando a Guia Detalhe do Pedido

Como Resolver:

• Com base na regra estabelecida pela sua empresa, pedidos 100% faturados nunca poderão ser alterados, neste caso, a solução é incluir um novo pedido de venda.

• Já pedidos com faturamento parcial, a sugestão é que seja incluído um novo detalhe ou incluir um novo pedido de venda.