Exclusivo para Produto On Premise (Servidor Local)
As imagens são ilustrativas
Sugestões para Resolver:
1º Passo
- Parar os Serviços (mensageria e recepção)
- Atualizar o servidor com os novos pacotes dos serviços disponível no download
- Iniciar apenas o Serviço da Mensageria
2º Passo
Alterar as configurações do Serviço da Recepção XML
Observação: Essas alterações serão mantidas só até a conclusão das buscas dos XML´s antigos.
a) Guia Configurações, alterar os campos:
- Monitorar a cada: 3 minutos (para evitar que ocorra consumo indevido na Sefaz)
- Início / Término: 00:01:00 até 23:59:00
- Clicar em 'Salvar’
b) Guia Serviços
- 'Parar’ o Serviço
c) Em seguida, clicar em 'Iniciar’
3º Passo
Acessar a janela FILIBR - Cadastro de Filiais
a) Verificar se o campo 'Considerar essa filial na carga de XML de NF-e / CT-e’ está marcado. Se estiver desmarcado, a busca não será realizada para essa filial. Após campo marcado, prosseguir com a etapa b)
b) Clicar no botão 'Reiniciar Busca Junto a Sefaz’
- Esse botão é habilitado apenas para usuário com privilégio 50 (de Supervisor) na janela FILIBR.
- Pode ser executado para Reiniciar a Busca da NF-e
- e/ou Reiniciar a Busca do CT-e , caso também esteja sem receber esses XML´s
Para confirmar a execução, clicar em 'Sim’ na mensagem
Pronto! Processo executado com sucesso
4º Passo
NFENSUBR - Consultar Acompanhamento de NF-e / CT-e emitidas contra a filial por NSU detalhado.
Quando todas as parametrizações/configurações estiverem ok, o serviço iniciará as buscas na Sefaz e, localizando os NSU´s (Número Sequencial Único) carregará os dados no grid principal dessa janela.
Observações:
- Essa ação poderá levar no mínimo 1 hora para dar início as primeiras buscas, conforme definido na parametrização.
- E, dependendo da quantidade de notas emitidas contra a sua empresa, também poderá levar alguns dias para a conclusão da recuperação final dos XML´s com datas retroativas
O tratamento do Serviço da Recepção XML foi alterado para:
- Quando encontrar no servidor da Sefaz no mínimo 10 NSU o sistema buscará ‘Por bloco’, ou seja, um lote com no mínimo 10 NSU´s
- E quando a Sefaz disponibilizar um número inferior a 10, a busca será ‘Por NSU’, ou seja, o retorno será individual (um a um).
Guia Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)
Guia Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e)
Atenção:
O segundo grid (NSU Localizados) é atualizado após a execução do processo NFEANFPR, o botão . Este processo irá descompactar os arquivos dos NSU´s encontrados e disponibilizados no segundo grid (NSU localizados), para em seguida disponibilizar ser executado o Manifesto.
Geralmente esse processo é agendado para que o usuário não tenha que executar de forma manual
- Se estiver agendado, ao posicionar o mouse sobre o botão, será exibido a mensagem com o horário da próxima execução.
- Se isso não ocorrer, significa que está sendo executado manualmente.
Observação:
Caso perceba que o segundo grid não está sendo atualizado, executar o processo manualmente, clicando no botão . Se após esse processo o grid for atualizado com os XML´s, indica que a sua base de dados/empresa não está com o processo agendado.
5º Passo
Observação: Assim que for concluído as buscas dos XML´s antigo
Retornar as configurações do Serviço da Recepção XML
a) Guia Configurações, alterar os campos:
- Monitorar a cada : 2 minutos (para evitar que ocorra consumo indevido na Sefaz)
- Início / Término : 08:00:00 até 18:00:00
- Clicar em 'Salvar’
b) Guia Serviços
- 'Parar’ o Serviço
c) Em seguida, clicar em 'Iniciar’
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