Não Consigo Alterar o CFOP no Pedido de Venda, o sistema substitui para um CFOP do Grupo 5000 ou 6000. O que pode ser?

Aplica-se a todos os produtos
Atenção:
Qualquer dúvida relacionada a questão fiscal terá que ser tratado com o setor da sua empresa

Situação reportada:

1. Problema para alterar CFOP no pedido de venda. O sistema volta para o código do CFOP que estava antes. O que pode ser?
   
   
2. Alterei o CFOP do pedido de venda e ao consultar, o sistema voltou para o código anterior. O que pode ser?
   
   
3. Preciso alterar o CFOP de um pedido de venda. Tem que ser 6102, porém, o sistema está preencho com 5102. O que pode ser?
   
   
4. Preciso alterar o CFOP de um pedido de venda. Tem que ser 5102, porém, o sistema está preencho com 6102. O que pode ser?

Causa:

Isso pode ocorrer quando no cadastro do cliente ou no pedido de venda tiver a informação do Endereço de Entrega e, o estado (UF) do endereço não é o mesmo do cliente. O endereço de entrega é determinante para identificar se a operação é estadual ou interestadual.

Para saber mais, consulte o documento:

Como e Onde Parametrizar para que seja feito a consistência/validação do CFOP Utilizando o Endereço de Entrega?