Aplica-se a todos os produtos
Todas as informações são exclusivas e devem ser preenchidas pelo TI da sua empresa
Parametrização:
Acessar a janela OMMAILBR - Configuração de e-mail para Suporte
- Clique no botão para incluir ou para revisar, caso já tenha cadastro
a) Preencha os campos da guia Parâmetros conforme informações abaixo
- Escolha o Tipo da configuração:
- Global (todos os Usuários) ou
- Por Usuário. Se Por Usuário, selecione o usuário desejado
- Em seguida preencha os campos:
- Nome De
- Endereço de e-mail De
- Cópia Para: É opcional. Este endereço pode ser preenchido caso queira receber cópia da mensagem enviada.
- Assunto
b) Quadro Servidor, guia Dados do Servidor:
- Tipo do Servidor de E-mail: Selecione a opção Servidor SMTP
- Valores padrões: Selecione a opção compatível com o seu servidor de e-mail
- Se manter sem valores, será obrigatório preencher os campos da guia ‘Dados do Servidor’:
- Servidor de Mensagens
- Porta = 587
- Tipo de Segurança = TLS v1.2
- Se manter sem valores, será obrigatório preencher os campos da guia ‘Dados do Servidor’:
c) Quadro Servidor, guia Dados de Autenticação de Usuário:
- Usuário: conta do e-mail
- Senha: senha do e-mail da conta
d) Testar parametrizações
Para validar se os dados foram preenchidos corretamente, use o botão
- Nesta janela, preencha o campo Assunto
- Depois, clique em
Clique em Sim para prosseguir
Exemplificando teste
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