Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
Atenção:
Todas as imagens deste documento são ilustrativas
Introdução:
Ao tentar imprimir um boleto ocorre a seguinte crítica: Boletos já emitidos, utilizar reemissão
E, ao seguir a orientação do sistema, ou seja, marcando emissão ocorre: Boletos não emitidos, utilizar emissão
Causa:
Provavelmente este título/duplicata foi incluído manualmente e com o campo Emissões igual a D, nesta situação o sistema assume para o campo ‘Já Emitido igual a X’ e não permite imprimir o boleto.
Como Resolver:
1º Passo
Acesse a janela CRDPTEBR - Alteração Emissão/Território/Vendedor/Vencimento/Envio
- Selecione o título em questão e entre no movimento com a opção de alterar
- Em seguida, altere os valores dos campos:
- Emissões para J ou V
- Já Emitido para N
- Por fim, clique em
para gravar a alterações
2º Passo
Prosseguir com a emissão do boleto.
Pronto! Boleto impresso com sucesso
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