Mensagem: There is no default printer currently selected (Não há nenhuma impressora padrão selecionada).

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
Todas as imagens deste documento são meramente ilustrativas.

Introdução:

Ao imprimir relatório ou executar um processo que gera relatório para conferência ocorre a seguinte a mensagem: There is no default printer currently selected (Não há nenhuma impressora padrão selecionada).

Causa

Geralmente essa mensagem é apresentada quando não foi definida uma impressora padrão no Windows do computador que está tentando imprimir o relatório.

Como Resolver:

• Acesse Menu Iniciar do Windows / Painel de Controle / Impressoras
• Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone da impressora utilizada ou de qualquer outra impressora e selecione como: ‘Definir como impressora padrão’. 

Observação:
O caminho para configurar a impressora pode variar conforme a versão do Windows, acione o responsável pela TI a fim de auxiliá-lo.

Usuário acessa o ERP via Terminal Server:

1º Passo

Faça o login no servidor com o usuário Administrador do Domínio ou Administrador Local do Terminal Server.

2º Passo

Se não existir impressora instalada, instalar o driver de uma impressora e definir esta impressora como padrão.

3º Passo

Abrir o regedit do servidor e exportar a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Devices para um arquivo com o nome, por exemplo, de Printer.reg.

4º Passo

Façar o login com um usuário do ERP no Terminal Server.

5º Passo

No menu Iniciar: Executar, localizar o arquivo exportado (por ex.: printer.reg) e executa-lo. Deverá retornar uma mensagem de que a chave foi importada com sucesso.

6º Passo

Repetir os passos 4 e 5 para cada um dos usuários do ERP via Terminal Server