Mensagem: Cliente Principal possui sócios vinculados!

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens deste documento são meramente ilustrativas

Introdução:

Ao tentar excluir o grupo de clientes (janela CRGRGCBR/ED), ocorre a seguinte crítica: Cliente Principal possui sócios vinculados!

Causa:

Isso ocorre por um dos motivos abaixo:

• 1º Quando existem clientes vinculados na aba Grupo de Clientes.

• 2º Quando a empresa trabalha com Parametrização de Replicação (TPPARBR) Clientes.

Como Resolver:

Situação 1:

1) Será necessário excluir todos os códigos vinculados (associaldos)

2) Nessa guia ‘Associados’ ficará apenas o código do cliente principal, que será excluído na ação que vamos realizar na guia ‘Principal’.

3) Em seguida, volte para a guia ‘Principal’ e clique no botão

• Confirme a exclusão clicando no SIM da mensagem

Pronto! Grupo excluído com sucesso.

Situação 2 – Grupo Replicado para outras Empresas/Filiais:

1. Entrar em cada empresa/filial onde existe o cadastro replicado
2. Fazer a exclusão dos clientes vinculado
3. Depois excluir o cliente principal

Em cada filial ou empresa/filial, siga as orientações da situação 1, ou seja, primeiro exclua os códigos da guia ‘Associados’ e depois da guia ‘Principal’.