Mensagem: Cliente não possui licença para compra de produtos controlados

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens deste documento são meramente ilustrativas

Introdução:

Ao tentar incluir uma nota fiscal de saída ou pedido de venda, assim que clicamos na guia ‘Detalhes’ ocorre a seguinte mensagem: Cliente não possui licença para compra de produtos controlados

Causa:

É bem provavelmente que o código do produto informado esteja com o campo ‘Produto Controlado’ marcado.

Porém, o cliente não foi classificado que tem compra de item controlado.

Como Resolver:

Se o item foi classificado erroneamente, basta:

• Acessar o cadastro (janela ESTQBR), guia ‘Outros Dados’ e desmarcar o campo ‘Produto Controlado’.

Agora, se o cadastro do produto estiver correto, será necessário concluir a validação:

• Acesse o cadastro do cliente (CRCLBR), guia Vendas \ Vendas 3.
• Marcar o campo 'Compra Produtos Controlados' e os dados do quadro abaixo sobre a licença.