Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens são ilustrativas
Introdução:
Esse procedimento deverá ser executado quando durante a Geração de Notas Fiscais (janela: FENFGRPR) ou através da FENFAUED - Geração Automática de Notas Fiscais, ocorrer a mensagem: Existe Geração NF (FENF1) sendo executada
Como Resolver:
1º Passo
A) Solicitar ao responsável na sua empresa para que faça a liberação da sigla da janela FEFNF1PR para seu usuário. O privilégio poderá ser no mínimo 10.
Observação: Recomendamos que já seja feito a liberação dessa janela para os usuários que trabalham na Geração de Notas Fiscais.
B) Revisar o cadastro do usuário da empresa/filial logada (Janela: TPUSBR/TPUSED) e preencher na guia “Complemento” os campos:
- Nome Completo e
2º Passo
A) Acessar a janela FEFNF1PR - Liberar Faturamento bloqueado - FENF1.
B) A utilização dessa janela exige uma senha diária
Para agilizar a liberação do processo, temos no sistema o recurso de requisição de senha automática. É de extrema importância que o usuário tenha acesso a internet.
Caso o usuário tente acessar a janela, porém, no seu cadastro não tenham as informações: Nome Completo e EMail, ocorrerão as seguintes críticas:
C) Após realizado o complemento do cadastro do usuário, ao clicar no botão “Autorização Automática” será aberta automaticamente a janela abaixo:
Essa janela tem a função de emitir os alertas necessários para que o usuário tenha ciência dos riscos caso não se atente aos procedimentos (são 4 passos de confirmação).
Após os alertas, é solicitado um motivo para tal ação e posteriormente executada a Autorização Automática.
Caso essa autorização falhe, será exibida a mensagem de crítica abaixo:
Ao clicar no botão “OK” da mensagem, é disponibilizado o campo “Senha” para que seja informado manualmente. Essa senha é fornecida pelo Suporte da ABC71.
Assim que a senha for informada, deve-se clicar no botão “Confirmar” para que o procedimento de desbloqueio da janela de Geração de Nota Fiscal seja realizado.
D) Para prosseguir, basta clicar no botão “Executar” que o processo de geração de nota fiscal é desbloqueado.
Informação Adicional:
Não existe consulta ao relatório para verifica notas que foram liberadas através dessa nova janela.
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