Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens são ilustrativas
Causa da Rejeição:
Quando for emitida Nota Fiscal e a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) for preenchido com código numérico de 8 dígitos (NCM completo), diferente de "00000000" e este código não constar na tabela de NCM publicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior - MDIC, a Sefaz retornará com a rejeição '778 - Informado NCM inexistente'.
Como Resolver:
1º Passo
Na janela de Acompanhamento NF-e, execute o processo ‘Retorno da Sefaz’ para desprocessar a nota fiscal rejeitada.
2º Passo
A consulta da NCM de um produto pode ser realizada no site da Receita Federal do Brasil no sistema de Tabelas Aduaneiras. Nesta consulta você tem acesso à todas as informações cadastradas e disponibilizadas pelo Governo Federal, dessa forma você pode encontrar a melhor classificação fiscal para sua mercadoria.
https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio-exterior/classificacao-fiscal-de-mercadorias/download-ncm-nomenclatura-comum-do-mercosul
3º Passo
Alterar o NCM informado no cadastro do item (ESTQBR - Itens de Estoque), guia ‘Dados Fiscais’ campo ‘Posição Fiscal’.
Em seguida, clique em para gravar a alteração.
Observações:
A NCM obrigatoriamente tem que estar cadastrada na janela ‘LFNBBR - Códigos NCM’.
Atenção:
Em casos de itens de serviço deverá ser cadastrado o NCM igual a ‘00000000’. Nesta situação, informar apenas ‘0 (1 zero)’. No momento da geração do XML o sistema se encarrega de gravar com 8 posições.
Exemplificando:
4º Passo
Corrigir NCM no Detalhe da Nota Fiscal
a) Você pode acessar a nota fiscal através da janela Acompanhamento de NFe, para isso, clique sobre o número da nota fiscal rejeitada (sublinhado na cor azul)
b) Em seguida, acesse a nota fiscal com a opção ‘Alterar ’.
c) Em seguida, acesse o detalhe da nota fiscal e faça a correção da Posição Fiscal (NCM) que foi gravado no momento da inclusão, quando o cadastro do item estava errado.
Em seguida, clique em para gravar a alteração.
5º Passo
Faça o processamento da nota fiscal
6º Passo
Ainda na janela de Notas Fiscais, faça a exportação da NF-e
7º Passo
Em seguida, abra a janela Acompanhar de NF-e para verificar a autorização.
8º Passo
Após a nota ser autorizada, execute a Carga de Retorno para obter os dados da autorização.
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