Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas
Atenção:
Dúvidas sobre as regras fiscais a serem aplicadas deverão ser tratados com o seu contador
Causa da Rejeição:
Quando for emitida uma NF-e para Destinatário, identificado como “Isento (indIEDest = 2)” ou “Não Contribuinte (indIEDest = 9)”, que possui Inscrição Estadual (IE) ativa no seu Estado (UF) e essa não for informada em seus Dados, a Sefaz retornará com essa rejeição.
Como por exemplo, foi emitida uma NF-e para um Destinatário Isento e com Inscrição Estadual ativa, porém a mesma não foi informada em seu cadastro.
Como Resolver:
1º Passo
Fazer carga de retorno. Usar o botão ‘’ disponível na janela Acompanhamento. Este processo irá desprocessar a nota.
2º Passo
Recomendamos que seja verificado se há Inscrição Estadual vinculado ao CNPJ do Destinatário da NF-e. Para isso, consulte no SINTEGRA ou no Cadastro Centralizado de Contribuintes, utilizando o CNPJ do Destinatário. Se existir uma Inscrição Estadual vinculada ao CNPJ, a consulta mostrará.
Atenção:
Se o cliente ou fornecedor for do Distrito Federal, deve-se informar no campo Inscrição Estadual o valor informado como CFDF. Vide abaixo uma consulta como exemplo, este é do Banco do Brasil.
- Sintegra: http://www.sintegra.gov.br/
- Ou Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC): https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/CTE/CCC
3º Passo
Acessar o Cadastro do Cliente (CRCLBR) ou Cadastro do Fornecedor (CFORBR), guia Fiscal/Contábil e revisar o campo Inscrição Estadual
4º Passo
Acessar a janela Mestre de Notas Fiscais, utilizar o botão ‘’ disponível na ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’ e processar a nota fiscal novamente.
5º Passo
Janela NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal (NFEEXPPR) e executar o processo clicando no botão ‘’
6º Passo
Acompanhar a autorização da nota fiscal, clicando no botão ‘’ disponível na ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
7º Passo
Executar o processo Carga de Retorno de Nota Fiscal Eletrônica Federal, clicando no botão ‘’ disponível nas janelas ‘Acompanhamento NFe’ e ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
Este processo irá carregar os dados de autorização da Sefaz, tais como, Número do Recebo, Data e Hora do Recebimento e Protocolo de Autorização.
8º Passo
Imprimir o DANFE, clicando no botão ‘’ disponível na janela ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
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