Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas
Atenção:
Dúvidas sobre as regras fiscais a serem aplicadas deverão ser tratados com o seu contador
Causa da Rejeição:
Quando for emitida uma NF-e e o Código do País (cPais) do Destinatário não existir na Tabela de Países divulgados pela Sefaz será retornado à rejeição 377.
Exemplo hipotético:
Foi emitida uma NF-e com o Código do País do Destinatário igual a 999. Como esse Código não existe na Tabela de Países, a NF-e será rejeitada pelo motivo 377.
No XML: O campo associado a essa validação é o: <cPais>, dentro do Grupo <enderDest>
Como Resolver:
1º Passo
Fazer carga de retorno. Usar o botão ‘’ disponível na janela Acompanhamento. Este processo irá desprocessar a nota.
2º Passo
a) Deve-se consultar a Tabela de Países divulgada pela Sefaz e localizar o Código correto, correspondente ao país do Destinatário da NF-e. Veja no link abaixo a tabela de Países e Códigos.
Link: http://www.bcb.gov.br/rex/Censo2000/port/manual/pais.asp?idpai=censo2000inf
b) Em seguida, identificado o Código, é necessário acertar a informação na janela CRCLBR - Cadastro do cliente (destinatário da NF-e).
3º Passo
Processar a nota fiscal. Se desejar, utilizar o botão ‘’ disponível na ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
4º Passo
Acessar a janela NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal e, executar o processo clicando no botão ‘’
5º Passo
Acompanhar a autorização da nota fiscal, clicando no botão ‘’ disponível na ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
6º Passo
Executar o processo Carga de Retorno de Nota Fiscal Eletrônica Federal, clicando no botão ‘’ disponível nas janelas ‘Acompanhamento NFe’ e ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
Este processo irá carregar os dados de autorização da Sefaz, tais como, Número do Recebo, Data e Hora do Recebimento e Protocolo de Autorização.
7º Passo
Imprimir o DANFE, clicando no botão ‘’ disponível na janela ‘NFEEXPPR - Exportação de Nota Fiscal Eletrônica Federal’.
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