Mensagem: Existe liquidação não parametrizada como estorno para a nota fiscal

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens deste documento são meramente ilustrativas

Introdução:
Ao tentar excluir ou cancelar a determinada nota fiscal ocorre a mensagem: Existe liquidação não parametrizada como estorno para a nota fiscal

Causa:
Esta mensagem ocorre porque a ‘Opção 33 de Notas Fiscais’ foi parametrizada para quando uma nota fiscal for cancelada e a duplicata estiver em aberto (ou seja, não liquidada), o sistema automaticamente liquida como estorno, porém, a duplicata em questão já foi liquidada (por algum usuário) com código diferente de estorno.

Este procedimento ocorre para evitar que o financeiro fique pendente quando uma nota fiscal é cancelada ou excluída.

Como Resolver:

1º Passo

Acessar a janela CRMVBR1 – Liquidação

Guia Liquidados

• Selecionar o título/duplicata em questão (referente a nota fiscal que está tentando cancelar)
  Na consulta é possível constatar que a parcela 01 está com o Código de Liquidação igual a 1

• Abrir com a opção
• Altere o código para 7 (estorno)
  • 07 – Estorno Total Por Interface: preencher quando o Título foi gerado no Contas a Receber via Interface e o Estorno será no valor Total do Título.
    Não existe necessidade de cadastrar o código 7 nesta janela, pois ele tem tratamento fixo no sistema.

• • 08 – Estorno Parcial: preencher quando o Titulo estornado está com o valor menor do que foi gerado no Contas a Receber.

• • 09 – Estorno Total Por Inc Manual: preencher quando o Título foi gerado no Contas a Receber via lançamento manual e o Estorno será no valor Total do Título.
    
    
• Em seguida clicar no botão para gravar a alteração

Observação:

Se o campo Código Liquidação estiver desabilitado, significa que já foi interfaceado para o Caixa e Bancos, para resolver, siga a instrução do documento: O campo Código de Liquidação da Duplicata está desabilitado. O que pode ser?

2º Passo

Prosseguir com o cancelamento da Nota Fiscal.

Observação:

• Se mesmo estornando o título a mensagem persistir, verificar se o código de liquidação utilizado para estornar a liquidação está cadastrado na janela CPTLBR - Código de Liquidação com o campo ‘Considera como Estorno na Exclusão da Nota’ deverá ser marcado. Se estiver desmarcado significa que o sistema não tratou como estorno.

• Não há necessidade de cadastrar o código 7 nesta janela, pois ele tem tratamento fixo no sistema.