Mensagem: Existe liquidação não parametrizada como estorno para a nota fiscal

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens deste documento são meramente ilustrativas

Introdução:
Ao tentar excluir ou cancelar a determinada nota fiscal ocorre a mensagem: Existe liquidação não parametrizada como estorno para a nota fiscal

Causa:
Esta mensagem ocorre porque a ‘Opção 33 de Notas Fiscais’ foi parametrizada para quando uma nota fiscal for cancelada e a duplicata estiver em aberto (ou seja, não liquidada), o sistema automaticamente liquida como estorno, porém, a duplicata em questão já foi liquidada (por algum usuário) com código diferente de estorno.

Este procedimento ocorre para evitar que o financeiro fique pendente quando uma nota fiscal é cancelada ou excluída.

Como Resolver:

1º Passo
Acessar a janela CRMVBR1 – Liquidação

• Guia Liquidados
• Selecionar o título/duplicata em questão (referente a nota fiscal que está tentando cancelar)

• Abrir com a opção ‘’

• Se estiver 1, substitua para o Código igual a 7
  • Se estiver diferente de 1, deverá ser informado o código que cadastrou para uso como estorno para outro tipo de liquidação (parcial ou saldo);

• Em seguida clicar no botão ‘’ para gravar a alteração

2º Passo

• Prosseguir com o cancelamento da Nota Fiscal.

Observação:

• Se mesmo estornando o título a mensagem persistir, verificar se o código de liquidação utilizado para estornar a liquidação está cadastrado na janela CPTLBR - Código de Liquidação com o campo ‘Considera como Estorno na Exclusão da Nota’ deverá ser marcado. Se estiver desmarcado significa que o sistema não tratou como estorno.

• Não há necessidade de cadastrar o código 7 nesta janela, pois ele tem tratamento fixo no sistema.