Aplica-se aos produtos Omega Cloud e ERP Pronto
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens são ilustrativas
Introdução:
Esqueci a minha senha, como faço para recuperar ou criar uma nova?
Ação:
1º Passo
Para essa situação você tem 2 opções, sendo:
1) Caso não se recorde da senha, deverá ser utilizado o botão ‘Esqueci Minha Senha’.
Para conseguir usar o recurso será necessário ter no cadastro de usuários (TPUSBR) o endereço de e-mail, porém, para que o sistema consiga disparar o e-mail para o usuário as configurações de e-mail na janela OMMAILBR esteja ok.
2) Solicitar para que o responsável (administrador) pelo cadastro de usuários / privilégios (TPUSBR) na sua empresa faça a alteração da sua senha. Uma dica é pedir para que o responsável deixe a sua senha em branco (vazia) para depois você alterar a senha na abertura do sistema (janela de Identificação), na opção ‘Alterar Minha Senha’.
Atenção:
Aproveitar essa alteração e já revisar o campo e-mail na guia ‘Complemento’ do cadastro para que em uma próxima necessidade seja possível utilizar o recurso do sistema (Esqueci Minha Senha).
2º Passo – Ação do Usuário
- Acessar a janela de Identificação e usar a opção ‘Alterar Minha Senha’
- Ao clicar nessa opção, será aberta a janela abaixo:
Onde:
- Senha Atual: deixar em branco
- Nova Senha: O usuário deverá informar a senha que desejar
- Confirmar Senha: Repetir a mesma senha digitado acima
- Marcar o campo ‘Altera a senha em todas as empresas e filiais’, dessa forma, o usuário poderá usar a mesma senha independente do código da empresa e/ou filial
- Por fim, clicar no botão ‘Alterar Senha’
Segue abaixo exemplo dos produtos Omega Cloud e ERP Pronto
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