Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas
Atenção:
Dúvidas sobre as regras fiscais a serem aplicadas deverão ser tratados com o seu contador
Causa da Rejeição:
Esse problema na maioria das vezes ocorre por alguma falha, indisponibilidade ou intermitência na Sefaz. O motivo "999" é um retorno genérico para uma falha que não possui uma mensagem padrão mapeada, ou para exceções e falhas na Aplicação da Sefaz. Normalmente esse retorno acaba por indicar que a Sefaz está indisponível ou se ficará em breve.
Não há uma situação específica para a ocorrência dessa rejeição.
Como Resolver:
- Nessa situação, deve-se acionar a Sefaz para verificar o motivo do problema.
- Outra alternativa é aguardar a normalização, pois em quase todos os casos, a mesma NF-e que foi rejeitada pelo motivo "999 - Erro não catalogado", ao ser reenviada a Sefaz, é autorizada.
Em nossa aplicação, quando recebemos esse retorno, entendemos que se trata de uma falha na Sefaz e, automaticamente reenviamos a NF-e.
Observação
- Tentamos reenviar por 2 vezes. Ocorrendo uma 3ª rejeição (código 999) não reenviamos mais e a nota fiscal desprocessa.
- Recomendamos aguardar alguns minutos antes de tentar enviar novamente a nota fiscal para autorização da Sefaz.
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