Como e Onde Parametrizar para Receber Notificação quando uma NF-e de Terceiro (Nota do Fornecedor) for Cancelada?

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens são ilustrativas

Introdução:
O sistema identificar que a nota fiscal de entrada (emissão de terceiro) foi cancelada pelo fornecedor e autorizada na SEFAZ (cancelada também no ambiente da Sefaz).

Ressaltamos que esse recurso só irá funcionar caso a sua empresa esteja trabalhando com as notas recuperadas pelo WebService da Receita (Serviço de Recepção de XML).

Parametrização:

1º Passo
Acessar a janela CPMENSBR -Textos de e-mails como 'Incluir’

a) Guia Dados

• Informar um 'Código Numérico’ para identificar o seu texto
• Selecionar em 'Tipo de Email’ a opção 'Nota de Terceiro Cancelada’
• Em ‘Assunto’, informar a frase que deseja receber no campo assunto do e-mail que receberá
• Já no quadro 'Mensagem’ será o texto que receberá no corpo do e-mail. Veja que no canto direito existem algumas opções (variáveis) que você pode selecionar para que seja preenchido com os dados da NF-e

b) Guia Notificar
Nesta aba informar os destinatários para o recebimento do e-mail
No sistema é possível cadastrar um texto para que o sistema faça a notificação para até 4 responsáveis (endereços eletrônicos)

2º Passo
Acessar a janela CPPREMBR - Parâmetros de Envio de e-mail como ‘Incluir’
Nesta tela vamos vincular o texto que criamos no 1º passo

• Em 'Tipo de Email’, selecionar ‘Nota de Terceiro Cancelada’
• No campo 'Código do Texto’, o número que acabamos de cadastrar

Observação:
Caso ocorra de nesta empresa/filial ainda não existir as configurações com os dados do servidor de e-mail será necessário cadastrar para que o sistema consiga fazer o disparo do envio. 

Essa configuração terá que ser realizada pelo seu departamento de TI e as informações podem ser adquiridas no Portal de Ajuda ou Centrar de Ajuda do Zendesk (Configuração de e-mail para Suporte janela).