Introdução:
No sistema é possível cadastrar um texto para que o sistema faça a notificação para até 4 responsáveis (endereços de e-mails) para assim que o sistema identificar que a nota fiscal de entrada (emissão de terceiro) é cancelada pelo fornecedor e aceita pela SEFAZ (cancelada também no ambiente da Sefaz).
Ressaltamos que esse recurso só irá funcionar caso a sua empresa esteja trabalhando com as notas recuperadas pelo WebService da Receita.
Para implantar essa funcionalidade (recuperar NF-e pelo WebService da Receita), entrar em contato com o CS da ABC71.
Observação: Os dados utilizados neste documento são todos genéricos e simulados no ambiente de testes da equipe do suporte.
1º Passo
Acessar a janela CPMENSBR -Textos de e-mails como ‘Incluir’
A) “Guia Dados”
- Informar um Código para o seu texto
- Selecionar em Tipo de Email a opção Nota de Terceiro Cancelada
- Em Assunto, informar a frase que deseja receber no campo assunto do e-mail que receberá
- Já no quadro ‘Mensagem’ será o texto que receberá no corpo do e-mail. Veja que no canto direito existem algumas opções (variáveis) que você pode selecionar para que seja preenchido com os dados da NF-e
B) “Guia Notificar”
- Nesta aba informar os destinatários para o recebimento do e-mail.
2o Passo
Acessar a janela CPPREMBR - Parâmetros de Envio de e-mail como ‘Incluir’. Nesta tela vamos vincular o texto que criamos no 1º passo
- Em ‘Tipo de Email’, selecionar Nota de Terceiro Cancelada
- No campo Código do Texto, o número que acabamos de cadastrar
Observação:
Caso ocorra de nesta empresa/filial ainda não existir as configurações com os dados do servidor de e-mail será necessário cadastrar para que o sistema consiga fazer o disparo do envio.
Essa configuração terá que ser realizada pelo seu departamento de TI e as informações podem ser adquiridas no Portal de Ajuda ou Centrar de Ajuda do Zendesk (Configuração de e-mail para Suporte janela).
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