CRÍTICA EXPORTAÇÃO NF-e: Motivo de Devolução Não Informado ou Parâmetro ‘Motivo de Devolução’ na janela de Exportação não Marcado

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens são ilustrativas

Atenção:
Dúvidas sobre as regras fiscais a serem aplicadas deverão ser tratados com o seu contador.

Introdução:
Ao executar o processo NFEEXPPR - Exportação da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) ocorre a seguinte crítica: Motivo de Devolução Não Informado ou Parâmetro ‘Motivo de Devolução’ na janela de Exportação não Marcado.

Solução para a causa 1 - Motivo de Devolução Não Informado:

• Entrar na nota fiscal da crítica com a opção de “Alteração”;
• Informar o Motivo pelo qual essa nota fiscal está sendo devolvida, no campo em Destaque;
• Processar a Nota Fiscal e
• Executar o processo de exportação novamente

Solução para a causa 2 - ‘Motivo de Devolução’ na janela de Exportação não Marcado:

• Acessar a janela NFEEXPPR - Exportação da Nota Fiscal Eletrônica;
• Marcar o campo em destaque e informar a posição e
• Executar o processo