Como e Onde Configurar para que ocorra o Envio de E-mail do Danfe e/ou XML da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação.
As imagens são ilustrativas

Introdução:
As informações abaixo podem ser utilizadas para:

1. Configurações necessário para Envio de E-mail do Danfe e/ou XML da NF-e
2. Analisar porque não está sendo enviado e-mail para os clientes com XML e/ou Danfe

Ação para o item 1:

A primeira verificação deve ser feita na janela OMMAILBR - Configuração de e-mail para suporte pela  equipe de TI da sua empresa.

• Verificar se a janela está preenchida corretamente com os dados do servidor de e-mail e validação de senha do e-mail.
• Clicar em ‘Testar Envio’ para validar as parametrizações.

• Em seguida, preencher o campo ‘Assunto’ e
• Clicar no botão ‘Enviar’

• Em seguida, clicar em ‘’ para prosseguir

• Se estiver ok, você receberá a notificação abaixo:

Ação para item 2:

Após item 1 ok, revisar as configurações dos próximos passos. Esse tópico é importante para garantir que todos os usuários estejam utilizando as regras para o envio de e-mail, caso contrário em algum momento pode falhar operacionalmente (algum usuário trabalhar com parâmetro diferente)

• Janela NFEPARED – Parâmetro da NF-e
• Marcar o campo 'Utilizar Parâmetro Global?'

a) Em seguida, clicar no botão ‘'
Nesta janela você poderá deixar padronizado o tratamento nas telas 'Impressão Danfe (NFEDANBR) / Extração de XML (NFEEXTBR) / Envio Por Email (NFEMISBR)'.

O sistema irá carregar as informações marcadas e irá desabilitar a alteração desses botões nas respectivas janelas (indicada em cada título do quadro de configuração).

Atenção:
É de extrema importância deixar o campo em destaque na imagem ilustrativa abaixo '' marcado para que a funcionalidade seja tratada e evite que os usuários usem configurações diferentes.

b) É muito importante que os e-mails informados nos cadastros dos clientes estejam corretos.

Observações:

• Se houver erro no endereço eletrônico o sistema não enviará o e-mail 

• Para verificar se existe alguma NF-e sem endereço de e-mail, pode ser feito a consulta e marcar o campo em destaque. O e-mail é gravado no momento da exportação da nota fiscal e, nesta situação, será necessário gerar o PDF da Danfe e Exportar o XML, para em seguida ser enviado pelo método tradicional.

c) Janela de Carga de Retorno (NFEIMPPR) marcar o campo ‘Envios Automáticos - Ligar’.

Quando marcado, o botão ‘Parametrização’ será habilitado. Ao clicar no botão será aberto a seguinte janela:

• Em Enviar, você pode selecionar a opção ‘Ambos’, para que sejam enviados XML e DANFE

• Já em ‘Enviar para’, possível definir para quem deseja enviar o e-mail com os arquivos. Marcando ‘Todos os Contatos’, o sistema fará o envio para todos os contatos cadastrados na aba Contatos do Cadastro do Cliente.

• Além disso, ainda existe a possibilidade de incluir mais 3 endereços de e-mail

Regras:

1ª Caso imprima o DANFE antes de realizar a carga de retorno, o envio ocorrerá pelo processo de impressão do Danfe.

2ª Se o processo de carga de retorno for realizado primeiro que a impressão do DANFE, o envio ocorrerá pelo processo da carga de retorno.