Mensagem - Nota Fiscal não Inserida

Aplica-se a todos os produtos
Observação:
Os dados utilizados neste documento são genéricos e simulados no ambiente de homologação
As imagens deste documento são meramente ilustrativas

Introdução:

Ao tentar acessar a guia o ‘Detalhes’ ou gerar a nota fiscal, ocorre a seguinte mensagem: NOTA FISCAL NAO INSERIDA

Causas:

Significa que o sistema não conseguiu gerar o número da nota fiscal porque o valor do campo ‘Última Nota Emitida’ da janela cadastro de série (NFSRBR) está divergente. Provavelmente o número é referente a uma nota fiscal já existente.

Exemplo:

Cadastro de série, campo Última Nota Emitida Nota = 30

Já existem as NF´s 30 e 31 geradas.

Como Resolver:

Para confirmar se realmente é isso mesmo, faça uma consulta no módulo recebimento de nota fiscal:

• Informe o número que consta no campo Última Nota Emitida e a Série em questão.

• Informe no campo Última Nota Emitida o número correto da última nota para que o sistema assuma o próximo número do controle.

Observação:

No cadastro da série é possível ver o Histórico de Alterações e saber quem foi o usuário, data e a hora da alteração.

Na versão em HTML deve ser acessado o botão Ações